Politique de confidentialité

www.recitdevie.ch - www.evelynemertens.com

Statistiques et mesures d’audience

Ce site web est hébergé par Squarespace. Lorsque vous visitez ce site web, Squarespace recueille des informations personnelles, notamment :

Des informations sur votre navigateur, votre réseau et votre appareil ;

Les pages web que vous avez visitées avant d’accéder à ce site web ;

Les pages web que vous consultez lorsque vous êtes sur ce site web

Votre adresse IP.

Squarespace a besoin de ces données pour gérer ce site web et pour protéger et améliorer sa plateforme et ses services. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Squarespace utilise vos données (informations relatives à l’utilisation du site par les utilisateurs finaux) à ses propres fins dans sa politique de confidentialité.

Protection des données personnelles

Lorsque vous m’envoyez un mail, votre adresse servira uniquement à vous répondre, elle ne sera pas transmise à des tiers ou stockée à d’autres fins que de vous répondre personnellement.

Cookies

Ce site utilise des cookies et des technologies similaires, c’est-à-dire de petits fichiers ou des morceaux de texte qui se téléchargent sur le navigateur lorsqu’un visiteur accède à un site web ou à une application. Pour connaître les cookies placés dans votre navigateur, consultez l’article Les cookies utilisés par Squarespace.

Ces cookies nécessaires et obligatoires sont utilisés systématiquement afin de permettre à Squarespace, notre plateforme d’hébergement, de vous assurer une utilisation sécurisée de ce site web.

Ces cookies analytiques et de performance sont utilisés sur ce site web, comme décrit ci-dessous, uniquement lorsque vous prenez connaissance de notre bannière de cookies. Le site web utilise les cookies analytiques et de performance pour analyser le trafic, l’activité et d’autres données du site.

Paiements en ligne et facturation

Nous utilisons des factures personnalisées pour percevoir les paiements. Nous partageons ces informations avec Squarespace, notre fournisseur d’hébergement de site web, afin que ce dernier puisse nous fournir ses services de facturation. 

Nous pouvons collecter les informations suivantes : 

  • Adresse e-mail 

  • Informations de la facture (par exemple : articles) 

  • Nom 

  • Historique des paiements 

Squarespace utilise Stripe, un fournisseur tiers de traitement des paiements, qui reçoit également vos informations personnelles et les traite conformément à ses politiques de confidentialité.

Lorsque vous effectuez un achat sur ce site web, nous recueillons vos données personnelles pour traiter votre commande. Nous pouvons collecter les informations suivantes :

Je partage ces informations avec Squarespace, le fournisseur d’hébergement de boutique en ligne, pour que ce dernier puisse me fournir des services de site web. je fournis également ces informations à La Poste Suisse afin que je puisse vous expédier votre commande.

Mon processeur de paiement Stripe recueilleront également vos informations de paiement. Vous pouvez lire leur politique de confidentialité à l’adresse suivante : https://stripe.com/fr/privacy

Lors de votre paiement, ce site peut renseigner automatiquement votre adresse d’expédition et de facturation en partageant les informations saisies avec l’API Google Places et en faisant des suggestions pour améliorer votre expérience de paiement.

Emails

Il est possible que vous receviez de notre part des e-mails concernant vos commandes ou l’activité de votre compte. Par exemple, nous pouvons vous envoyer un e-mail confirmant que :

  • Vous avez créé un compte client ;

  • Le mot de passe de votre compte client a été réinitialisé ou modifié ;

  • Vous avez effectué un achat ;

  • Votre commande a été expédiée.

Vous ne pouvez pas vous désinscrire pour ne plus recevoir ces messages.

Nous partageons vos coordonnées avec Squarespace, notre fournisseur d’hébergement de site web, afin qu’il puisse envoyer ces e-mails en notre nom et nous aider à gérer notre relation avec vous.

Vous recevrez un e-mail automatique dans les 24 heures suivant l’abandon de votre panier si toutes les conditions ci-dessous sont réunies :

  1. Vous entrez votre adresse e-mail lors du paiement ou vous êtes connecté(e) à votre compte client.

  2. Vous ajoutez un produit qui est en stock à votre panier.

  3. Vous fermez votre navigateur ou vous quittez ce site web sans finaliser votre achat.

Pour ne plus recevoir ces messages, vous pouvez vous désinscrire en bas de l’e-mail.

L’e-mail vous redirigera vers ce site web pour reprendre votre commande et finaliser votre achat.

Taxes

Lorsque vous effectuez un achat chez nous sur ce site web, nous utilisons Squarespace comme plateforme marchande. Squarespace utilise Stripe, un fournisseur de services tiers, pour automatiser le calcul des taxes. Nous pouvons collecter les informations suivantes : 

Adresse de facturation et de livraison 

Informations relatives à votre achat (par exemple : les codes de taxe des produits pour les articles achetés) 

Nom 

Stripe peut également recevoir des informations personnelles et les traiter conformément à sa politique de confidentialité.

Conformité avec les lois

Je divulgue vos données personnelles uniquement lorsque la loi ou une assignation légale m’y oblige.

Modifications de la politique de confidentialité

Je peux mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre.

Je vous recommande de consulter périodiquement la présente politique de confidentialité pour prendre connaissance de tout changement. Les changements apportés à la présente politique de confidentialité entrent en vigueur lorsqu’ils sont affichés sur cette page.

Informations de contact

Si vous avez des questions au sujet de cette politique de confidentialité, veuillez me contacter.